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2019年营销部新员工培训心得体会

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2019 年营销部新员工培训心得体会-范文汇 编
为了让我们 2019 级新进员工尽快了解公司承担的职能 工作,尽快转变自己的角色,很好的实现从学生向职工的过 渡,公司将组织我们进行为期半年的轮岗实*,而我们的第 一站就来到了营销部。在营销部的轮岗实*让大家受益匪 浅,同时在思想认识、工作能力、服务水*等方面都有了长 足的进步和提高。 首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的 实*,我充分认识到:电力营销部门,是我公司一个窗口与 门面,公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来,营 销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效,在市场环 境中生存和发展的电力企业,不仅要善于挖掘客户,并不断 满足其需求,而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。 自己原来所掌握的知识,主要是以书本为主,缺乏理论与实 践的有机结合,更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过 这次营业厅实*,使我增长了才干,开阔了视野,提高了能 力,初步掌握了营业厅的有关知识,掌握了公司业务的操作 规程,基本上能够独当一面,胜任工作。 其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学*使 我了解到,公司以建设一流供电企业为主线,始终坚持优质、 方便、规范、真诚的服务方针,不断创新服务措施和服务机
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制,得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我 能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲,从而也进 一步坚定了做好工作信心和决心。 最后,提高了思想素质。通过营业厅的实*,认真学*党 的路线方针政策,学*国家电网公司员工服务行为十个不 准、供电服务监管条例和百问百查、国网公司十项承诺等政 策法规,学*我们公司的服务准则和各项制度,服务群众、 服务社会的理念更加牢固树立,增强了搞好优质服务的自觉 性和主动性。 同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自 强不息、干事创业、争创一流的工作精神,看到了他们用心 把握、用心服务、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到 升华,认识上产生了飞跃,进一步提高了思想素质。 除此之外,我还有很多其他方面的收获:遇到不懂的问题 就要向师傅请教,主动并善于沟通才能更容易也更有效的从 师傅们那里学到知识;很多工作并不难,不要带着畏难情绪, 细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本,养成 记录的*惯,以便于日后总结翻阅。 短短一个月的营销部的轮岗很快结束了,我们即将奔赴下 个地点开始新的学*。在这里,我收获的不仅是营销专业知 识和技能,真正的明白了学以致用的道理,同时师傅们身为 电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作,努力超 越,追求卓越是他们不变的信仰,诚信、责任、创新、奉献
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在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员 工,这次轮岗实*机会弥足珍贵,这里学*的知识和经验在 今后的工作生后中受用一生,我将会把各位师傅的谆谆教会 和殷切希望化为努力工作的动力。是人才就不会被埋没,只 要你踏实肯干,在这里都能找到展现自己能力的舞台。这是 我实*以来听到最多的一句话,这句话就像黎明的阳光,为 我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河,为我的前 进注入无限力量。 电力事业是充满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦, 团结协作,无私奉献,敢于创新的企业,作为一名太供人, 我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城, 让我们在*凡的岗位上努力进取,为山西电力事业美好的明 天唱响青春的主旋律。
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